ארקיע טיסות
ארקיע היא חברת התעופה הישראלית השנייה בגודלה אחרי אל על, וגם במקום הראשון בטיסות פנים. החברה מטיסה מעל מיליון איש מדי שנה הן בטיסות בינלאומיות והן בטיסות הפנים, כמו גם לבסיסים צבאיים בארץ הקודש.
ארקיע מפעילה טיסות ליותר מ-25 יעדים אטרקטיביים באירופה ואגן הים התיכון. בנוסף, עקב הביקוש הישראלי, היא מפעילה טיסות גם לזנזיבר, דובאי ולקילימנג'רו בעונות הפופולריות, וגם למזרח הרחוק – בנגקוק תאילנד.
ארקיע טלפון
כדי ליצור קשר טלפוני עם ארקיע, היעזרו במספרים הבאים –
- טלפון מרכז הזמנות של ארקיע – 5758* או 03-6909673
- אין לארקיע טלפון זמין עבור שירות לקוחות, והם זמינים בוואטצפ בלבד – לכן, לכל שירות לאחר הזמנה כגון ביטול או שינוי טיסה, הוספת תיק, מושבים במטוס וכו- סמסו בוואצפ ל- 03-6903712
שעות המענה הינם בימים א-ה' בין השעות 09:00-16:00
ארקיע שירות לקוחות – דרכי יצירת קשר נוספים
- לפנייה לשירות הלקוחות במייל –[email protected]
מחלקת אבידות ומציאות של ארקיע בנתב"ג – טלפון: 03-9754008. ת.ד 177, נמל תעופה בן גוריון, 7010000.
- אבידות ומציאות בשדה תעופה רמון ליד אילת – 08-6384802.
מייל: [email protected] - כתובת למשלוח – ארקיע – מחלקת שירות לקוחות, ת.ד 39301, תל אביב – 6139201
- טופס אונליין לפנייה – כאן.
- מס' הפקס של ארקיע הוא – 03-6903311.
ארקיע צ'ק אין
ניתן לבצע צ'ק אין בארקיע באונליין החל מ-48 שעות ועד 6 שעות לפני טיסת לחו"ל. בטיסות פנים, הצ'ק אין יכול להתבצע החל מ-48 שעות ועד 3 שעות לפני הטיסה. התהליך מתבצע במהירות דרך אתר החברה בקישור הבא, על ידי הזנת שם משפחה באנגלית ומס' הזמנה.
ארקיע – שאלות ותשובות נפוצות
ניתן לעלות למטוס עם תיק יד שגדלו אינו עולה על 20*40*55 ס"מ ומשקלו עד 7 ק"ג. את כבודת היד יש לאחסן בתא המיועד לכך מעל המושב או במרווח מתחת למושב שלפני הנוסע. אם בטיסה הזמנתם גם מקום למזוודה, יש ניתן להעלות עד 20ק"ג. מזוודה מעל משקל זה, תחויב בתשלום נוסף.
תוכלו להזמין הוספת מזוודה של עד 20 ק"ג לנוסע בטיסה, בתוספת תשלום של 40$ לכל כיוון. מומלץ לעשות זאת בעת הזמנת הכרטיס או אחר כך דרך מרכז ההזמנות ולא בשדה התעופה עצמו. שימו לב שעלות הוספת כבודה בשדה בצ'ק אין, היא בעלות של 90$ לנוסע לכיוון. אם חרגתם גם מ-20 הקילו, תיאלצו לשלם 10$ לכל קילו נוסף.
.
